Une première nationale pour Intermarché au Pays basque
Intermarché franchit une nouvelle étape dans le commerce alimentaire de proximité. L’enseigne inaugure à Saint-Jean-de-Luz, dans les Pyrénées-Atlantiques, son premier drive piéton robotisé de France, installé au 24 boulevard Adolphe Thiers, en plein centre-ville. Le point de retrait, équipé par la société bordelaise Ouidrop, doit ouvrir officiellement le 19 mai 2026.
Ce nouveau service vise une clientèle urbaine qui souhaite faire ses courses en ligne, puis les récupérer rapidement, sans voiture et sans passage en magasin. Le local de 40 m² fonctionne en libre-service grâce à des casiers robotisés capables de conserver les produits à différentes températures.
Comment fonctionne ce drive piéton robotisé ?
Le principe est simple : le client commande ses courses en ligne, choisit un créneau de retrait, puis vient récupérer son panier dans des casiers automatisés. À Saint-Jean-de-Luz, les commandes seront préparées depuis l’Intermarché de Saint-Pée-sur-Nivelle, avant d’être acheminées par camion frigorifique vers le point de retrait luzien.
Le site compte plus de 250 casiers tri-températures, permettant de stocker à la fois les produits secs, frais et surgelés. L’installation peut accueillir 60 commandes simultanément, avec un objectif annoncé de plus de 120 commandes par jour, notamment lors des pics estivaux.
Un emplacement stratégique en centre-ville
Le choix de Saint-Jean-de-Luz n’est pas anodin. Le drive piéton s’installe sur l’un des axes majeurs de la ville, à proximité immédiate des commerces et des flux piétons. Pour Intermarché, l’objectif est double : capter une nouvelle clientèle de centre-ville et proposer une alternative pratique aux trajets vers les grandes surfaces périphériques.
L’enseigne met aussi en avant un argument prix : les 20 000 références proposées doivent être vendues aux mêmes tarifs que dans l’Intermarché Super de Saint-Pée-sur-Nivelle, ce qui peut différencier ce service des commerces de proximité traditionnels.
Ouidrop, la technologie bordelaise derrière le projet
La solution utilisée à Saint-Jean-de-Luz est développée par Ouidrop, une entreprise fondée à Bordeaux en 2017. Son “Dropper” est présenté comme un système robotisé tri-température conçu pour automatiser le retrait de courses alimentaires.
Ouidrop vient de lever 7 millions d’euros pour accélérer son industrialisation et son déploiement commercial. La société vise une montée en puissance rapide, avec des installations déjà déployées chez plusieurs enseignes de la grande distribution.
Un modèle qui s’inscrit dans la transformation du drive alimentaire
Le drive piéton n’est pas nouveau en France, mais sa version robotisée gagne en visibilité. Carrefour avait déjà expérimenté ce modèle avec Delipop à Paris dès 2021, avec un retrait automatisé des commandes alimentaires et des casiers respectant la chaîne du froid.
Intermarché disposait déjà d’une offre drive classique et drive piéton, mais ce site de Saint-Jean-de-Luz marque une évolution : le retrait devient autonome, compact et adapté aux centres-villes. L’enseigne revendique plus de 2 010 drives en France et présente le drive piéton comme une solution de retrait rapide et de proximité.
Pourquoi cette ouverture est importante
Avec ce premier drive piéton robotisé, Intermarché teste un format hybride entre commerce de proximité, e-commerce alimentaire et logistique urbaine. Le modèle répond à plusieurs enjeux : réduire le temps d’attente, limiter les contraintes de surface, rapprocher l’offre alimentaire des centres-villes et proposer une alternative aux livraisons à domicile, souvent coûteuses pour les enseignes.
À Saint-Jean-de-Luz, l’expérience servira de pilote. Si les volumes sont au rendez-vous, ce format pourrait inspirer d’autres adhérents Intermarché, notamment dans les zones touristiques, les villes moyennes et les centres urbains où l’accès automobile reste contraint.
